Vous jouerez un rôle essentiel dans la résolution des problèmes de données et d’ingénierie visant à améliorer les offres d’hébergement de Hopper, faisant de Hopper le meilleur endroit pour réserver des hôtels et des locations de vacances.
Ce rôle a un impact énorme sur la vision et le succès de l’entreprise. C’est une occasion unique de rejoindre l’une des équipes stratégiques d’hébergement de Hopper et d’avoir accès à des ensembles de données fascinantes et massives sur le marché et les comportements.
Votre principale responsabilité consistera à prendre en charge l’entreposage de nos données, à garantir l’accessibilité des données et à fournir des informations qui façonneront notre orientation stratégique.
Il s’agit d’une formidable occasion de croissance personnelle et comprend un potentiel élevé d’avantages sur les options d’achat d’actions avant l’introduction en bourse.
Ta routine ressemblerait à quoi?
- Dans ce rôle, vous ferez partie d’une équipe transversale de chefs de produits, de scientifiques de données et d’ingénieurs qui travaillent en étroite collaboration pour faciliter les voyages et atteindre des millions d’utilisateurs dans le processus. Les responsabilités comprennent :
- Initier, développer et maintenir des pipelines de données : piloter de manière indépendante la création et la maintenance de pipelines de données essentiels à la prise de décision basée sur les données. Vous assurer que ces pipelines sont robustes, efficaces et constamment mis à jour pour fournir des informations en temps réel.
- Propriété de l’entrepôt de données : Assumer pleinement la responsabilité de notre entrepôt de données, en en faisant une ressource accessible et conviviale pour les équipes de produits et les équipes commerciales. Rationaliser le stockage, la récupération et l’organisation des données pour permettre aux équipes d’obtenir des informations exploitables.
- Indicateurs de performance clés et cadres d’établissement de rapports : identifier, affiner et suivre les indicateurs de performance clés (KPI) essentiels à l’évaluation de la performance de l’entreprise. Élaborer et maintenir des cadres de rapports qui permettent un suivi et des rapports continus de ces mesures.
- Rapports de base pour la prise de décision : créer et gérer des systèmes de rapports de base qui pilotent à la fois les décisions opérationnelles quotidiennes et les décisions stratégiques à long terme. Veiller à ce que ces rapports fournissent des informations exploitables et soient facilement accessibles aux parties prenantes concernées.
- Possibilités de croissance des revenus : en devenant un expert de nos données et en comprenant parfaitement nos clients, identifier de manière proactive de nouvelles possibilités de croissance des revenus. Collaborer avec des équipes transversales pour mettre en œuvre des stratégies qui capitalisent sur ces possibilités.
- Autonomie dans la résolution de problèmes : identifier les défis liés aux données et développer des solutions créatives de manière indépendante. Démontrer une approche proactive en matière de résolution de problèmes et un engagement envers la qualité et l’exactitude des données.
- Nous recherchons une personne qui a un réel désir de passer à l’action, qui s’approprie le projet, qui s’épanouit dans l’autonomie et qui obtient des résultats.
Atouts d’une candidate idéale ou d’un candidat idéal :
- Avoir un minimum de 5 années d’expérience dans un environnement à cadence rapide et où les données sont au centre du processus décisionnel
- Est parfaitement bilingue anglais/français (nous travaillons à travers +22 pays!)
- Possède une expérience reconnue en résolution de problèmes complexes avec une compréhension approfondie des données, des produits et de l’impact commercial
- Grande attention aux détails et capacité à créer des solutions de données évolutives
- Maîtrise de l’utilisation de SQL pour la création, la maintenance et l’analyse des données
- A de l’expérience avec des outils de visualisation de données (Looker, Tableau, Amplitude, Big Query)
- Expertise démontrée dans le maintien de la qualité, de l’intégrité et de la conformité des données aux meilleures pratiques de gouvernance des données.
- A travaillé sur un produit de consommation et a expédié des modèles à fort impact à grande échelle
- Forte expérience, connaissance et/ou vif intérêt pour les prix et les stocks du marché.
- De solides compétences en résolution de problèmes et en pensée critique
- Expérience dans le lancement, l’analyse et la mise en place de cadres pour les tests A/B.
Les avantages de travailler avec nous :
- Une entreprise émergente bien financée et éprouvée avec de grandes ambitions, un salaire et des options d’achat d’actions compétitifs.
- Des congés payés illimités
- Une passe WeWork All Access OU une allocation pour le travail à domicile
- Une culture d’entreprise où on repousse les limites et où on prend des risques au quotidien
- Une communication ouverte avec la direction et les responsables de l’entreprise
- De petites équipes dynamiques = un impact énorme
- Des régimes d’assurance invalidité et vie, et les soins médicaux, dentaires et de la vue payés à 100 % par l’employeur
- La participation à un régime d’épargne-retraite
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More about Hopper
At Hopper, we are on a mission to become the leading travel platform globally – powering Hopper’s mobile app, website and our B2B business, HTS (Hopper Technology Solutions). By leveraging massive amounts of data and advanced machine learning algorithms, Hopper combines its world-class travel agency offering with proprietary fintech products to bring transparency, flexibility and savings to travelers globally. We have developed several unique fintech solutions that address everything from pricing volatility to trip disruptions – helping people travel better and save more on their trips.
The Hopper platform serves hundreds of millions of travelers globally and continues to capture market share around the world. Ranked the third largest online travel agency in North America, the Hopper app has been downloaded over 120 million times and has become largely popular among younger travelers – with 70% of its users being Gen Z and millennials.
While everyone knows us as the Gen Z and Millennial travel app, Hopper has evolved to become much more than that. In recent years, we’ve grown into a global travel agency and travel fintech provider that powers some of the world’s largest brands.
Through HTS, our B2B division, the company supercharges its partners’ direct channels by integrating our fintech products on their sites or powering end-to-end travel portals. Today, our partners include leading travel brands like Capital One, Nubank, Air Canada and many more.
Here are just a few stats that demonstrate the company’s recent growth:
Comment start Hopper sells billion Comment end s worth of travel and travel fintech every year. In 2023, over 1.3 billion trips were planned through the Hopper app and our HTS partnerships.
Our fintech products – including Price Freeze, Flexibility for Any Reason and Flight Disruption Assistance – have exceptionally strong CSAT because the terms are always clear, and customers receive instant, no-questions-asked resolutions.
Almost 30% of our app customers purchase at least one fintech product when making a booking; and consumers are 1.6x more likely to repurchase if they add fintech to their booking vs if they booked just travel.
Given the success of its fintech products, Hopper launched a B2B initiative, HTS (Hopper Technology Solutions), which represents more than 50% of the business.
Through HTS, any travel provider (airlines, hotels, banks, travel agencies, etc.) can integrate and seamlessly distribute Hopper’s fintech or travel inventory on their direct channels. As its first HTS partnership, the company partnered with Capital One to co-develop Capital One Travel, a new travel portal designed specifically for cardholders. Other HTS partners include Air Canada, Uber, CommBank, Nubank, Flair Airlines with many more in the pipeline.
Featured in Apple’s Best of the App Store list of Essential Travel Apps in 2023 and recognized by the likes of Fast Company’s Most Innovative Companies, Hopper has been downloaded over 120 million times and continues to have millions of new installs each month. Hopper is now the #3 largest online travel agency in North America and 70% of our app customers are Gen-Z and millennials travelers.
Hopper has raised over $750 million USD of private capital and is backed by some of the largest institutional investors and banks in the world. Hopper is primed to continue its acceleration as the world’s fastest-growing mobile-first travel marketplace.
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